Ayuda
Preguntas más frecuentes
Busqueda
¿Qué debo hacer para ser miembro de Riva Casino?
¡Hacerte miembro de Riva Casino es muy sencillo!
1. Descárgate nuestro programa gratis.
2. Regístrate en modo diversión y/o modo real.
3. Conserva los datos de identificación proporcionados por Riva Casino.
4. Utiliza los datos de identificación y nombre de usuario cada vez que te conectes.
5. Puedes elegir entre modo diversión o modo real.
1. Descárgate nuestro programa gratis.
2. Regístrate en modo diversión y/o modo real.
3. Conserva los datos de identificación proporcionados por Riva Casino.
4. Utiliza los datos de identificación y nombre de usuario cada vez que te conectes.
5. Puedes elegir entre modo diversión o modo real.
¿Por qué son necesarios mis datos personales?
- Para poder confirmar tu inscripción.
- Para poder efectuar tus transacciones financieras (depósitos y retiros de premios).
- Para identificar a nuestros jugadores por razones de seguridad y legalidad (ejemplo: para verificar que un jugador tiene la edad legar para poder jugar a nuestras juegos).
- Para poder analizar tus actividades en nuestra web, y así poder ofrecer un servicio todavía mejor.
- Para informar a nuestros jugadores de nuestras promociones y así poder disfrutar de todas las ventajas que Riva Casino ofrece.
- Para poder efectuar tus transacciones financieras (depósitos y retiros de premios).
- Para identificar a nuestros jugadores por razones de seguridad y legalidad (ejemplo: para verificar que un jugador tiene la edad legar para poder jugar a nuestras juegos).
- Para poder analizar tus actividades en nuestra web, y así poder ofrecer un servicio todavía mejor.
- Para informar a nuestros jugadores de nuestras promociones y así poder disfrutar de todas las ventajas que Riva Casino ofrece.
¿Cómo jugar a los juegos de Riva Casino?
Todos los juegos de Riva Casino están disponibles en modo diversión y modo real.
1. Descárgate e instala nuestro programa.
2. Inicia el programa y selecciona tu modo de juego (Diversión o Real).
3. Introduce tus datos de identificación.
4. Todos los juegos están disponibles en ambos modos.
5. Introduce tus datos de identificación y haz clic en JUEGOS, en la parte inferior derecha de la pantalla. Aparecerán todas nuestras categorías de juegos, máquinas recreativas, juegos de mesa, rasca y gana, juegos arcade y muchos más, además de contar dentro de cada sección con una gran variedad para elegir.
6. Elige un juego y haz clic en JUGAR. ¡Es muy sencillo!
Recomendamos a nuestros jugadores que elijan el modo diversión para empezar, y familiarizarse con nuestros juegos, antes de jugar en modo real donde jugarás con tu dinero de verdad.
1. Descárgate e instala nuestro programa.
2. Inicia el programa y selecciona tu modo de juego (Diversión o Real).
3. Introduce tus datos de identificación.
4. Todos los juegos están disponibles en ambos modos.
5. Introduce tus datos de identificación y haz clic en JUEGOS, en la parte inferior derecha de la pantalla. Aparecerán todas nuestras categorías de juegos, máquinas recreativas, juegos de mesa, rasca y gana, juegos arcade y muchos más, además de contar dentro de cada sección con una gran variedad para elegir.
6. Elige un juego y haz clic en JUGAR. ¡Es muy sencillo!
Recomendamos a nuestros jugadores que elijan el modo diversión para empezar, y familiarizarse con nuestros juegos, antes de jugar en modo real donde jugarás con tu dinero de verdad.
¿Es seguro el programa de Riva Casino?
Nuestro programa es totalmente fiable. Está libre de adware o spyware, y no contienen ningún tipo de programa espía que pudiera perjudicar a tu ordenador.
¿Necesito un ordenador potente para jugar?
Mientras puedas navegar por internet y ver animaciones, tu ordenador será lo suficientemente potente como para que puedas disfrutar de los juegos de Riva Casino. Riva Casino es compatible con Internet Explorer, Netscape, Firefox y otros navegadores compatibles con la tecnología Macromedia Flash plugin.
Para instalar el plugin de la herramienta Flash, haz clic aquí.
¿Me gustaría saber más sobre el uso de las cookies?
Las cookies son datos electrónicos que se transfieren de un sitio web al disco duro del usuario para registrar las informaciones ligadas al tráfico de internet. Estos datos permiten a las webs entender dicha actividad y las preferencias de los jugadores, y así poder responder mejor a sus necesidades en futuras visitas.
La mayoría de los navegadores permiten la opción de rechazar las cookies, configurando la herramienta disponible en el menú. Si eliges no querer aceptar las cookies, se te enviará un mensaje cuando recibes una. El negarte a recibir las cookies no impide que puedas utilizar la mayoría de las funciones de Riva Casino.
La mayoría de los navegadores permiten la opción de rechazar las cookies, configurando la herramienta disponible en el menú. Si eliges no querer aceptar las cookies, se te enviará un mensaje cuando recibes una. El negarte a recibir las cookies no impide que puedas utilizar la mayoría de las funciones de Riva Casino.
¿Cómo depositar dinero en mi cuenta?
Para realizar un depósito en tu cuenta, deberás crearte previamente una cuenta de jugador en modo real en Riva Casino.
1. Inicia el programa.
2. Selecciona el modo real e introduce tus datos de identificación.
Una vez que estés conectado:
1. Haz clic en “Cajero” y selecciona la opción “Depositar”.
2. En la misma página, elige el método de pago que más te convenga (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cartera electrónica) y deposita la cantidad que quieras. No tienes que preocuparte en cuanto a la seguridad de tus datos, es un sistema muy seguro ya que utilizamos páginas con encriptación.
1. Inicia el programa.
2. Selecciona el modo real e introduce tus datos de identificación.
Una vez que estés conectado:
1. Haz clic en “Cajero” y selecciona la opción “Depositar”.
2. En la misma página, elige el método de pago que más te convenga (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cartera electrónica) y deposita la cantidad que quieras. No tienes que preocuparte en cuanto a la seguridad de tus datos, es un sistema muy seguro ya que utilizamos páginas con encriptación.
¿Mis transacciones financieras son seguras?
Riva Casino te garantiza total seguridad en todas las transacciones financieras, ya sea para los depósitos o retiros de dinero real.
Trabajamos con Web Security Transactions, nuestro socio en materia de transacciones electrónicas, y también se trata de un organismo de homologación. Es uno de los mejores organismos en la materia, con cerca de $50 millones de transacciones en línea en su haber.
El sistema elaborado por esta sociedad es muy sofisticado y protege tus datos de manera fiable. Los detalles de tu tarjeta de crédito serán almacenados en un servidor seguro, protegido por el mejor producto del mercado.
Trabajamos con Web Security Transactions, nuestro socio en materia de transacciones electrónicas, y también se trata de un organismo de homologación. Es uno de los mejores organismos en la materia, con cerca de $50 millones de transacciones en línea en su haber.
El sistema elaborado por esta sociedad es muy sofisticado y protege tus datos de manera fiable. Los detalles de tu tarjeta de crédito serán almacenados en un servidor seguro, protegido por el mejor producto del mercado.
¿Cómo retirar mis premios?
Riva Casino te propone varias formas de retirar tus premios. Cuando desees retirar tus premios, lo podrás hacer mediante transferencia o cheque sin recargo alguno.
1. Conéctate en la sala de juegos en modo real.
2. Accede a la pestaña “Cajero” y haz clic en “Retiro”.
3. Sigue a continuación las instrucciones indicadas en la web para proceder a realizar tu retiro.
1. Conéctate en la sala de juegos en modo real.
2. Accede a la pestaña “Cajero” y haz clic en “Retiro”.
3. Sigue a continuación las instrucciones indicadas en la web para proceder a realizar tu retiro.
¿Cómo me beneficio de las promociones de Riva Casino?
Hay numerosas promociones disponibles en nuestra web. Ya seas un jugar nuevo o un usuario fiel a nuestra web, cada tipo de jugador encontrará la promoción que más le convenga. Para beneficiarte de dichas promociones, solo necesitas hacerte miembro de Riva Casino.
Para más información, consulta la página “Promociones” haciendo clic aquí.
¿Cómo me hago miembro del club VIP de Riva Casino?
Para ser miembro del club VIP de Riva Casino, acumula puntos de fidelidad jugando a nuestros juegos en modo real. Tus puntos de fidelidad te harán ganar bonos suplementarios que aumentarán tu nivel VIP Casino Riva.
¡Nuestros jugadores VIP se beneficiarán de bonos suplementarios y exclusivas ofertas promocionales!
¡Nuestros jugadores VIP se beneficiarán de bonos suplementarios y exclusivas ofertas promocionales!
No consigo conectarme, ¿qué tengo que hacer?
Es posible, en algunos casos, no conseguir conectarse a Riva Casino si tu ordenador utiliza un sistema FIREWALL o un servidor PROXY. En una situación similar, ponte en contacto con nuestro administrador de red/sistema o Proveedor (ISP) que hará todo lo posible para guiarte y ayudarte a establecer la conexión con Riva Casino.
¿Existe algún servicio de ayuda para los jugadores compulsivos?
Riva Casino promueve el juego responsable. Aconsejamos que te establezcas límites de juego razonables, en cuanto a tiempo y dinero. Riva Casino desea que todos sus clientes disfruten al máximo de los juegos de azar, el juego no puede convertirse en una dependencia. Riva Casino quiere que los juegos de azar sean una diversión y un placer para el jugador. Para más información sobre nuestra política de Juego Responsable, haz clic aquí.
