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Objectivo

1. MANDAPLAY aspira a establecer procedimientos para prevenir el abuso del juego y la proliferación de jugadores compulsivos.

2. El juego es una forma de entretenimiento disfrutada por millones de personas y muchas personas juegan sin experimentar ningún tipo de problema. Sin embargo, algunas personas pueden convertirse en adictas a este tipo de entretenimiento.


Síntomas

Al igual que el con el alcohol o las drogas, las personas pueden hacerse adictas al juego. Perder ocasionalmente no cambiará tu forma de vida, pero perder cantidades considerables de forma regular indica signos de de juego compulsivo. Los problemas con el juego causan trastornos en cualquier área de la vida: psicológica, física, social o profesional. Normalmente empieza en la adolescencia en los hombres, y más tarde en las mujeres.

3. Este comportamiento normalmente progresa del juego ocasional, al juego habitual. La neceisdad de jugar se llega a ser tan grande que la tensión solo puede ser alivida con más juego. Se realizan apuestas más altas y se toman riesgos personales, igualmente otros intereses, la vida personal, la familia y el trabajo son abandonados.

Prevención

4. Prevenir el desarrollo de un comportamiento adictivo es un reto y no siempre es posible. La terapia puede beneficiar a aquellas personas que son propensas al juego compulsivo o a otro comportamiento adictivo. La gente con parientes cercanos que son jugadores compulsivos pueden estar bajo riesgo mayor y deben ser especialmente cuidadosos.

5. Lee estas preguntas y comprueba si alguna de ellas es aplicable a tu comportamiento:

(i) ¿Has dejado el trabajo o los estudios alguna vez para jugar?
(ii) ¿El juego te hace comportarte mal contigo mismo o con tu familia?
(iii)¿Afecta el juego a tu reputación?
(iv) Después de jugar, ¿te has sentido culpable?
(v) ¿Has apostado alguna vez para conseguir dinero y pagar deudas o para resolver dificultades financieras?
(vi) ¿Ha hecho el juego que tu ambición y tu eficacia disminuyan?
(vii) Después de haber perdido, ¿has sentido la necesidad de regresar al juego lo antes posible y recuperar lo perdido?
(viii) Después de ganar, ¿has sentido la necesidad de regresar la juego lo antes posible para ganar una vez más?
(ix) ¿Has jugado frecuentremente hasta gastarte todo tu dinero?
(x) ¿Has pedido dinero prestado para financiar el tu afición al juego?
(xi) ¿Has vendido algo alguna vez para financiar tu afición al juego?
(xii) ¿Te has mostrado alguna vez reticiente a utilizar el "dinero para jugar" en gastos normales?
(xiii) ¿Ha hecho el juego que alguna vez descuides tu propio bienestar y el de tu familia?
(xiv) ¿Has jugado alguna vez más de lo que habías planeado?
(xv) ¿Has jugado alguna vez para evadirte de tus preocupaciones y problemas?
(xvi) ¿Has cometido o has considerado, alguna vez, cometer actos iligales para financiar tu afición al juego?
(xvii) ¿Te ha causado el juego problemas para dormir?
(xviii) ¿Te crean las discusiones, las decepciones o las frustaciones la necesidad de jugar?
(xix) ¿Has sentido alguna vez la necesidad de celebrar tu buena suerte con unas horas de juego?
(xx) ¿Has considerado alguna vez hacerte daño a ti mismo o suicidarte como resultado del juego?

6. Si has contestado que sí a alguna de estas preguntas te recomendamos que pidas ayuda o contactes con una de las siguientes organizaciones:

• Global Gambling Guidance Group – www.gx4.com
• Gordon House Therapy Services – www.gordonhouse.org.uk
• Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
• GamCar – www.gamcare.org.uk

7. MANDAPLAY promueve una política de juego responsable y atiende a este problema de diferente manera:
(i) Los empleaados reciben formación especializada para reconecer a jugadores problemáticos y toman las medidas necesarias cuando identifican juego compulsivo o jugadores menores de edad;
(ii) se puede cancelar la cuenta de un usuario y prevenir al jugador el uso de la web, si éste solicita a MANDAPLAY que lo haga así;
(iii) con procedimientos específicos para crear el perfil de los jugadores e identificar la edad de éstos para prevenir y excluir a los menores de edad del juego, y
(iv) si es requerido, la direción de correo elctrónico del jugador puede se eliminada de la lista de e-mails de MANDAPLAY.

8. De acuerdo con su Política de Juego Responsable, MANDAPLAY también ofrece la oportunidad al jugador de limitar la cantidad que se desea apostar. El jugador puede, mediante notificación escrita o electrónica a MANDAPLAY: -
(a) establecer un límite en la cantidad que puede apostar durante un periodo de tiempo específico;
(b) establecer un límite en las perdidas en las que el jugador puede incurrir durante un periodo de tiempo específico;
(c) establecer un límite en la cantidad de tiempo que el jugador puede jugar durante una sesión;
(d) excluir al jugador de jugar durante un periodo de tiempo limitado o ilimitado.

9. Un jugador que ha establecido un límite o una exclusión bajo esta regulación puede cambiar o revocar el límite o la exclusión mediante una notificación escrita o electrónica a MANDAPLAY.

10. Una notificación incrementando o revocando un límite o disminuyendo la exclusión surge efecto solo 7 días después MANDAPLAY ha recibido la notificación. Una notificación reduciendo el límite o incrementando la exclusión tiene efecto inmediato una vez ha sido recibida por MANDAPLAY.

11. MANDAPLAY no aceptará ninguna apuesta de un jugador contraria a un límite o a una exclusión establecida por el dicho jugador.

12. MANDAPLAY también esta obligado a evitar, mediante sus procediementos y controles internos, además de por la legislación del estado de Malta, de proveer cualquier tipo de crédito o prestamo a los jugadores.