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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción y definiciones

Estos Términos y Condiciones (TyC) constituyen y rigen la relación contractual entre las partes, Cosmo Gaming Company Ltd ( una compañía licenciada en Malta para proporcionar servicios de juegos bajo Letter of Intent No. LGA/CL4/322/2007, fijada el 16 de mayo del 2006 ampliada desde entonces por las autoridades de loterías y juego en Malta) a partir de ahora referida como "Mandaplay Limited" & "el jugador" o "el subscritor".

Estos T&C están compuestos de las siguientes secciones principales:
  1. Uso del sitio Mandaplay Limited, www.rivacasino.com ("el Sitio") y la información, materiales y links, está bajo los términos y condiciones fijados abajo (Versión no. 2), a partir de ahora referido como "Términos y Condiciones" o "T&C" los cuales constituyen el total acuerdo entre el Usuario y la compañía Cosmo Gaming Ltd (operando como "Mandaplay Limited") para el uso del Sitio.

  2. Estos T&C serán efectivos inmediatamente desde la fecha que el jugador registre su cuenta con Mandaplay Limited. Estos Términos y Condiciones serán la fuente oficial de referencia para cualquier complicación o disputa relacionada con el uso de nuestro sitio de Internet, servicio o software.

  3. Mandaplay Limited por la presente se reserva el derecho a suspender, añadir, finalizar y/o complementar estos TyC de vez en cuando lo considere apropiado. Cualquier cambio se mostrara efectivo tan pronto como sean aceptados por las autoridades del gobierno y mostrado en el Sitio y el propietario de la cuenta/jugador estará conforme con ellas al continuar usando los servicios en el sitio después de la fecha efectiva. Mandaplay Limited no está bajo la obligación de verificar si todos los jugadores usan el Servicio y o el Software de acuerdo con las normas actualizadas de estos Términos y Condiciones. La versión mostrada en el sitio de Mandaplay Limited es la versión efectiva, y la cual los usuarios pueden usar como referencia. Noticias de una modificación con una fecha efectiva será mostrada en el sitio de internet. Es la responsabilidad del jugador mantenerse informado de los TyC, Reglas del juego y política de confidencialidad de este contrato, además de estar familiarizado con las modificaciones que afectan o afectarán a los jugadores. Mandaplay Limited recomienda que visite los TyC, reglas del juego y política de confidencialidad de este contrato regularmente, o cuando vea alguna noticia de modificación mostrada en el sitio de internet. Al continuar usando el sitio de internet, el servicio o el software ofrecido por Mandaplay Limited o sus otros sitios, tú estás de acuerdo con lo mostrado en los TyC, reglas del juego y política de confidencialidad de este contrato además de las últimas modificaciones aunque no se haya dado cuenta de ellas. Si rechaza el estar vinculado a dichas modificaciones, inmediatamente cesara de usar el sitio de internet, los servicios o el software ofrecido por Mandaplay Limited o sus otros sitios.

  4. Las reglas mostradas aquí son efectivas a partir del 21 de junio de 2007. Todos los juegos jugados en Mandaplay Limited están estrictamente sujetos a las reglas especificadas en este documento.

  5. Estos TyC se aplican a todos aquellos servicios proporcionados por Mandaplay Limited . Junto a los TyC existen ciertas reglas específicas a juegos individuales que podrían ser aplicadas.

  6. Las palabras y los términos siguientes, cuando son utilizados en este contrato, deben entenderse en el siguiente sentido, a menos que en el contexto se exprese claramente lo contrario.

    "Cosmo Gaming" compañía bajo la cual operará el nombre de Mandaplay Limited.

    "Mandaplay Limited " el sistema de juegos en línea de Mandaplay Limited en su sitio de Internet, así como los servicios relacionados y las actividades de juego ofrecidas, reunidas en www.rivaCasino.com, incluyendo -pero no limitándose a- Casino en línea y/o bingo en línea y/o Casino en línea y/u otros juegos;

    "Cuenta del usuario" una cuenta personal abierta por un individuo y mantenida por nosotros de tal manera que permita a esa persona jugar a los juegos en el Casino en línea;

    "Software" cuya licencia nos pertenece, comprendiendo todos los sub-programas y los archivos de datos y todo otro contenido derivado que requiera ser descargado, estar accesible o ser utilizado de cualquier otro modo por usted a partir del sitio en Internet, para permitirle participar en el Casino en línea;

    "Nombre de usuario y contraseña" el nombre de usuario y la contraseña que usted elige al registrarse en el Casino en línea;

    "Usted" el usuario del Servicio y del Programa de Mandaplay Limited descargado desde el sitio en Internet

    "Nosotros" Mandaplay Limited

    "Sitio de internet" www.rivaCasino.com y todo otro sitio relacionado accesible mediante vínculos y/o cualquier otro camino de acceso. "Mandaplay Limited" compañía registrada en Malta el 27 de Julio de 2006 con número de registro C-39218 con dirección de operación en t Suite 3, 209 Marina Street, Pieta, Malta con una licencia de juego de Malta (Letter of Intent No. LGA/CL1/608/2009).

    Un "Propietario de cuenta" o "Jugador" es un individuo que tiene una relación contractual con Mandaplay Limited.

    "La autoridad de regulación" es la autoridad de Juego y Lotería en Malta (LGA) (La Concorde, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex MSD12, Malta, http://www.lga.org.mt/lga/home.aspx), la cual es la principal reguladora de operaciones de juego a distancia.

  7. Las referencias en estas TyC a "Juego" es cualquier actividad de juego presentada por Mandaplay Limited en el sitio para el beneficio de los usuarios y aprobado por la autoridad reguladora.

  8. El usuario debe leer los TyC antes de hacer uso de este sitio. El simple uso del sitio y/o apertura de una cuenta con Mandaplay Limited es entendido que el usuario ha leído, entendido y acordado el estar vinculado a estos TyC. Mandaplay Limited por la presente se reserva el derecho a suspender, añadir, finalizar y/o complementar estas TyC de vez en cuando lo considere apropiado. Cualquier cambio se mostrara efectivo tan pronto como sean aceptados por las autoridades del gobierno y mostrado en el Sitio y el propietario de la cuenta/jugador estará conforme con ellas al continuar usando los servicios en el sitio después de la fecha efectiva. Si el usuario no está de acuerdo con las TyC (incluyendo los cambios) no debe usar el sitio.

  9. Si hubiera alguna discrepancia entre las TyC entre la versión en ingles y la versión de cualquier otro lenguaje, la inglesa prevalecerá.

    Reglas y procedimientos que rigen los juegos

  10. Cuentas

    Registro

  11. Mandaplay Limited no permitirá a un jugador participar en un juego autorizado de Mandaplay Limited a no ser que esta persona se registre como jugador y mantenga una cuenta con Mandaplay Limited. Además, Mandaplay Limited solo registra personas como jugador si Mandaplay Limited ha recibido de esta persona una solicitud de registro. Para abrir una cuenta al cliente podría ser requerido por Mandaplay Limited proporcionar una copia del documento de identificación (Pasaporte, DNI o carnet de conducir)

  12. Respecto a las regulaciones de blanqueo de dinero, Mandaplay Limited tiene el derecho de demandar cualquier información del cliente si se considera apropiado. Si Mandaplay Limited en cualquier momento sospecha que puede haber blanqueo de dinero o otras transacciones sospechosas lo revelará a las autoridades pertinentes.

  13. El jugador debe rellenar el formulario de inscripción proporcionado por Mandaplay Limited el cual al menos incluirá lo siguiente

    (i) El jugador es mayor de 18 años;

    (ii) la identidad del jugador;

    (iii) lugar de residencia del jugador;

    (iv) dirección de e-mail valida del jugador.

    Antes de que el jugador tenga derecho a retirar dinero de su cuneta en Mandaplay Limited se le pedirá una prueba de identidad como pasaporte, DNI o licencia de conducir, y prueba del lugar de residencia del jugador como un recibo útil.

  14. Si Mandaplay Limited se da cuenta que una persona ha proporcionado falsa información, Mandaplay Limited no registrará a tal persona y donde esta persona ya haya sido registrada, Mandaplay Limited cancelará inmediatamente el registro la persona como jugador en Mandaplay Limited. El jugador también está conforme con actualizar su información personal si hubiera algún cambio en la información personal proporcionada.

  15. Identidad del jugador

  16. Mandaplay Limited no hará pagos mayores de mil Maltese Liri (Lm 1, 000) fuera de una cuenta de un jugador hasta que la identidad del jugador, edad y lugar de residencia haya sido verificada.

  17. Elegibilidad

  18. El proceso de apertura de una cuenta en Mandaplay Limited es solo otorgada a individuos de al menos 18 años, residentes en Estonia más de 21 años y respectivos mayorías de edad de acuerdo con las legislaciones nacionales correspondientes y está prohibido a residentes de Malta o de USA además de otros residentes de otro país donde las leyes lo prohíban. Es responsabilidad del jugador el conocer si le es permitido el poder abrir una cuenta en su correspondiente jurisdicción. Cualquier fondo depositado o ganado por una de estas personas perderá el derecho por las autoridades de juego y lotería de Malta.

  19. Los abonados que abra una cuenta en Mandaplay Limited son conocedores de y aceptan todas las definiciones y condiciones especificadas en estas reglas. Es la responsabilidad del abonado de la cuenta leer todos los mensajes mostrados por Mandaplay Limited a través del servicio de mensaje de Mandaplay Limited. Ellos son totalmente responsables de comprobar las actualizaciones.

  20. Leyes aplicables a los jugadores

  21. Los abonados entienden y aceptan que la compañía no les proporciona cualquier consejo legal o asesoría y es su responsabilidad asegurarse en todo momento que ellos cumplen con las leyes que les rigen y tienen total permiso legal para jugar a los juegos. Cualquier participación en las juegos es de su elección, discreción y riesgo. Al jugar en juegos, ellos son conocedores que ellos no encuentran los juegos o servicios ofensivos, injustos o indecentes de ninguna manera.

  22. Apertura de una cuenta de depósito

  23. Para poder jugar en el sitio de Mandaplay Limited, una cuenta de depósito debe ser abierta necesariamente. Tras la apertura de la cuenta, al propietario se le asignaran códigos de números y/o contraseñas, que necesitarán para acceder a la cuenta. El abonado de la cuenta será el responsable de que eso códigos queden en secreto.

  24. Cuentas múltiples

  25. Cada jugador solo puede abrir una cuenta con su nombre. Usar más de una cuenta por un solo jugador es conocido como "multi-cuenta" y está estrictamente prohibido. Mandaplay Limited tiene el derecho de cerrar la cuenta del jugador en cualquier momento y cancelar todas las transacciones pertenecientes al jugador que se haya registrado en más de una cuenta con su propio nombre o con diferentes nombres, en el momento que Mandaplay Limited tenga sospechas que la apertura de dichas cuentas hayan sido con el propósito de fraude o trampa. Mandaplay Limited se reserva el derecho de bloquear el juego regular y/o la distribución de premios si surge cualquier prueba de multi-cuenta. Al abrir una cuenta en Mandaplay Limited, el abonado dará implícitamente su autorización para procesar cualquier dato personal en cumplimiento con las leyes de privacidad en Malta. El proceso de los datos personales es gestionado exclusivamente con el fin del mantenimiento de la cuenta por uso de los servicios ofrecidos por Mandaplay Limited.

  26. Uso indebido de cuentas

  27. Los fondos depositados deben ser utilizados para las apuestas en los juegos y cualquier actividad sospechosa podría conllevar a Mandaplay Limited comunicarlo a las autoridades pertinentes, congelar los fondos e incluso cerrar la cuenta

  28. El jugador no intentará realizar ninguna acción ilegal u otra acción que pudiese traer consecuencias ilegales, inlcuyendo complicidad con otros jugadores para intentar hacer fraude en Mandaplay Limited, a otros jugadores o a terceras partes.

  29. El jugador no facilitará transacciones de dinero, el principal propósito es hacer efecto transacciones de fondos de una cuenta de jugador a otra cuenta de jugador u otro usuario de Mandaplay Limited.

  30. En el caso de mal uso y/o abuso de promociones y/o de cualquier oferta de Mandaplay Limited, Mandaplay Limited se reserva los derechos de cerrar o bloquear la cuenta del cliente hasta que el problema sea solucionado.

  31. Prohibiciones para los empleados

  32. Ningún empleado en Mandaplay Limited puede participar en los juegos. Ningún ejecutivo, director, empleado, asesor o cualquier otra persona que este afiliado a Mandaplay Limited le será permitido abrir una cuenta en Mandaplay Limited. Si esto ocurriese Mandaplay Limited tomaría medidas acordes con el contrato existente entre el empleado y Mandaplay Limited.

  33. Ninguno de nuestros ejecutivos, managers, directores, empleados, asesores, agentes de una de nuestras filiales o de una de nuestras compañías afiliadas, ninguno de nuestros proveedores o vendedores, así como tampoco los familiares de ninguno de ellos (en esta cláusula, el término «familiares» significa esposo, esposa, pareja, padres, hijos, hermanos y hermanas, de las personas anteriormente mencionadas) está autorizado a utilizar el Servicio directa o indirectamente.

  34. Si la cláusula 2 se quebranta, Mandaplay Limited se reserve el derecho de cerrar la dicha cuenta inmediatamente y cancelar los pagas de cualquier ganancia obtenida.. Esto se hará sin ningún tipo de prejuicio a los derechos que Mandaplay Limited tiene contra la persona que infringe en términos de el empleado o cualquier otro contrato entre las partes.

  35. Pagos por jugadores

  36. Mandaplay Limited no aceptará metálico de un jugador y los fondos pueden ser recibidos del jugador solo por cualquiera de los siguientes métodos.

    (i) Tarjetas de crédito;

    (ii) tarjetas de débito;

    (iii) transferencia electrónica;

    (iv) transferencias;

    (v) cheques.

    Cuando se hace un pago con tarjeta de crédito o débito los clientes pueden ser requeridos presentar a Mandaplay Limited la imagen de ambos lados de la tarjeta de crédito o débito que va a ser usada para pagar. Mandaplay Limited, requiere la imagen de ambos lados de la tarjeta de crédito o débito usada al hacer el pago antes de ser aceptada cualquier retirada de fondos.

  37. Mandaplay Limited tiene el derecho de tomar cualquier medida o adoptar cualquier procedimiento para obtener la verificación de la identidad del jugador. Si estas pruebas no son obtenidas, o Mandaplay Limited sabe o sospecha que la transacción puede ser objeto de blanqueo de dinero o fondos de terrorismo, Mandaplay Limited no procederá don dicha transacción y tendrá el derecho a cerrar la cuenta del jugador y podrá desvelar los detalles de la transacción a la unidad inteligente de análisis financieros en Malta. Por favor lee la política de anti blanqueo de dinero. (Haz clic aquí)

  38. Sin intereses

  39. Una cuenta en Mandaplay Limited no acumula intereses. Todos los pagos a y desde la cuenta deben ser pagados en divisas disponibles en el servicio y no llevan intereses y todos los pagos a tu cuenta deben ser desde una fuente de pago en la cual tú estás nombrado como propietario de la cuenta.

  40. A pesar de lo dicho anteriormente, Mandaplay Limited declara y afirma que cualquier interés que debería ser pagado a la cuenta del cliente, será abonado solo a esa cuenta.

  41. Divisa

  42. Todos los pagos a y desde la cuenta del jugador debe ser pagada en divisa disponible en el sitio y todos los pagos a la cuanta del jugador debe ser a una fuente de pago en la cual tú estás nombrado como propietario de la cuenta.

  43. Lista de cuentas

  44. Mandaplay Limited, en todo momento, mantiene una lista segura de todos los jugadores registrados y asegura la seguridad de todas las cuentas de los jugadores.

  45. Registros de los jugadores

  46. Es la responsabilidad del cliente asegurar que sus registros con Mandaplay Limited se mantienen actualizados, especialmente dirección, número de teléfono y detalles de pago.

  47. Marketing and Promoción

  48. En el momento que un jugador gane una cantidad igual a 150.000 € o más a través del software o servicio, el jugador acuerda dar a la compañía el exclusivo e irrevocable derecho de usar el nombre del jugador, fotografía y retrato en todos los medios como parte de promociones y marketing utilizados por la compañía.

  49. Contraseña de seguridad

  50. Es la responsabilidad del cliente asegurarse de guardar su nombre de usuario y confidenciales detalles de seguridad y cualquier juego online bajo el nombre de usuario del jugador y detalles de seguridad serán considerados por Mandaplay Limited como válidos, no importando quien participe en el juego. En el caso que se considere que la confidencialidad de sus detalles ha desaparecido, el jugador debería notificarlo a Mandaplay Limited inmediatamente y obtendrá nuevos datos y cualquier transacción futura bajo los detalles anteriores se considerará nula.

  51. Mandaplay Limited no es responsable de ninguna manera del acceso de una tercera persona a la cuenta de un jugador y no se hará responsable de cualquier pérdida sufrida debido al uso ilícito de la contraseña de un jugador por una tercera persona, acceso no autorizado y/o cualquier transacción donde el nombre y la contraseña de un jugador fue registrada correctamente.

  52. Mandaplay Limited no se hace responsable de ninguna manera si el jugador pierde u olvida su contraseña excepto como resultado de un error por parte de Mandaplay Limited. Mandaplay Limited en ningún momento será responsable de almacenar la contraseña y login del usuario

  53. Cuentas inactivas

  54. Si el propietario de la cuenta no accede a la cuenta registrandose con su nombre de usuario y detalles de seguridad durante un periodo de treinta meses, su cuenta será estimada inactiva. Mandaplay Limited tiene los derechos de cargar una tasa administrativa de 10€ al final de cada mes en la que la cuenta se encuentre en estado Inactivo y los podría deducir de su saldo de cuenta. La tasa no será cargada si el jugador vuelve a reactivar la cuenta.

  55. Después de un periodo de 30 meses de inactividad la cuenta será cerrada. El saldo en la cuenta será remitido a los jugadores, y si este no puede ser localizado, a las autoridades de juego y lotería en Malta.

  56. Nombres de usuario

  57. Mandaplay Limited se reserve el derecho a denegar o restringir, por cualquier razón que Mandaplay Limited estime necesaria, cualquiera o todos los nombres de pantalla y/o nombres de usuario, si antes, durante y después esos nombres han sido publicados o validados. En el caso que la cuenta del jugador haya sido denegada acuerdo a estas TyC, Mandaplay Limited le dará al jugador la oportunidad de crear un nuevos nombre de pantalla o usuario.

  58. Cierre de cuentas

  59. Cualquier propietario de una cuenta tiene derecho a cerrarla y terminar este acuerdo en cualquier momento enviando un email a Mandaplay Limited usando estos detalles: info@rivaCasino.com y Mandaplay Limited responderá en un tiempo razonable. El propietario de la cuenta será el responsable de cualquier actividad en su cuenta hasta que el cierre de la cuenta se haga efectivo. Mandaplay Limited tiene derecho a cerrar este acuerdo inmediatamente avisando al propietario de la cuenta en la dirección email proporcionada a la compañía. Cuando la compañía haya cerrado una cuenta como resultado de un fallo de seguridad, cualquier saldo en la cuenta del jugador será no devuelto y se estimará perdido.

  60. En el caso de cierre de la cuenta de un jugador, Mandaplay Limited autoriza a el jugador a retirar cualquier cantidad igual o mayor a 20€. Si el propietario solo tiene una cantidad menor a esta y el jugador desea cerrar la cuenta con Mandaplay Limited, entonces lo debe informar a Mandaplay Limited por email a support@rivaCasino.com y Mandaplay Limited le devolverá la cantidad al jugador.

  61. Todos los pagos serán validados entre 24 y 48 horas después que el jugador lo solicite.

  62. Las tasas establecidas para retiradas de depósitos no convencionales como con Neteller, Click2Pay, MoneyBookers o Neosurf, serán abonadas directamente en la cuenta de usuario. Estas comisiones pueden depender de factores como la divisa utilizada en la cuenta o el lugar de residencia del usuario.

  63. Solvencia del jugador

  64. Mandaplay Limited se reserve el derecho a verificar la solvencia financiera de cualquier propietario de la cuenta, a través de la información ofrecida durante el registro y otras terceras partes. En el caso que el propietario de la cuenta sea insolvente, Mandaplay Limited tendrá el derecho de cerrar la cuenta y prohibir al jugador abrir otra cuenta en Mandaplay Limited.

  65. Quejas

  66. Los clientes pueden dirigir sus quejas vía email a info@rivaCasino.com y/o vía teléfono en +44 (0) 20 7193 1464. Mandaplay Limited hará lo máximo para resolver cualquier queja lo antes posible.

  67. Si el jugador no está satisfecho con la respuesta a su queja ofrecida por Mandaplay Limited, una queja con más detalles puede ser enviada a Malta Lotteries and Gaming Authority (La Concorde , Abate Rigord Street, Ta' Xbiex MSD 12, Malta, Tel +356 21316590 /1/3/4) (http://www.lga.org.mt/) o email complaints@lga.org.mt

  68. Mandaplay Limited no es responsable por la investigación o o el inicio de queja hecha por un usuario contra otro por cualquier razón, incluido pero no limitado a, las condiciones en este contrato. Es Mandaplay Limited quien puede decidir actuar contra cualquier persona sospechosa de acciones ilícitas o quiere violar las condiciones de este contrato.

  69. Cuestiones financiales y pagos

    Bonos

  70. (i) El crédito de los bonos puede ser colocado en la cuenta de los jugadores como campañas de marketing. Estos créditos no pueden ser retirados o pagados pero ellos deben ser usados para jugar a los juegos.

    (ii) Todos los jugadores deben hacer un depósito mínimo de 30€ antes de retirar cualquier ganancia obtenida con los bonos ofrecidos por Mandaplay Limited.

    (iii) Las condiciones para beneficiarse del bono gratis pueden variar en función del país de residencia.

  71. Ganancias

  72. Las ganancias solo pueden ser enviadas por Mandaplay Limited a el nombre y dirección del propietario de la cuenta tal como aparece en los registros de Mandaplay Limited. Mandaplay Limited se reserva el derecho a suspender cualquier pago de dinero si queda pendiente la verificación del jugador, edad y localización.

  73. Las ganancias serán abonadas a la cuenta del jugador y seguidamente se enviará una confirmación del resultado final. Mandaplay Limited estima de 3 a 5 días laborables para la confirmación de la retirada de fondos pero no se compromete a un tiempo específico.

  74. Peticiones de retiradas de dinero

  75. Cualquier gasto relacionado con las peticiones de pagos será cargado al solicitante. En el caso que un abonado haya aumentado su cuenta de juego enviando por fax una copia del recibo de la transferencia, la fecha mostrada en el recibo debe ser la misma que la fecha de pago a la cuenta de Mandaplay Limited, de otra manera no será posible retirar ninguna ganancia.

  76. Errores

  77. Fondos abonados a la cuenta de un jugador por error es responsabilidad del cliente notificarlos a Mandaplay Limited Ltd sin demora. Cualquier ganancia debida al error y antes de la notificación a Mandaplay Limited estará unidas al mismo error y serán consideradas inválidas y devueltas a Mandaplay Limited.

  78. Cambios a cuentas de saldo por Terceras Partes

  79. Mandaplay Limited Ltd no se hace responsable de los cambios de saldos de las cuentas de los jugadores debido al juego o ejecutando transferencias entre cuentas usando el apodo del Jugador, nombre de usuario o contraseña.

  80. Tarjeta de crédito/débito

  81. Los jugadores pueden usar solo su propia tarjeta de crédito/débito en su cuenta. Cualquier depósito hecho usando otras tarjetas de crédito/débito serán devueltas y cualquier juego jugado con fondos de dicha tarjeta serán considerados nulos.

  82. Documentos e Información financiera

  83. Mandaplay Limited, por lo presenta asegura la seguridad de toda la información financial de el jugador y todos los documentos relacionados directa o indirectamente a las transacciones afectadas entre el jugador y Mandaplay Limited o entre Mandaplay Limited y las correspondientes autoridades de impuestos.

  84. Los depósitos realizados en su cuenta de jugador deben guardar relación con las cantidades que utilizará para jugar.  Por lo tanto, en caso de que Mandaplay Limited sospeche que se haya producido algún tipo de abuso (como por ejemplo, si una cierta cantidad se ha depositado pero no se ha utilizado para el nivel apropiado del juego y después el jugador solicita un retiro de dicha cantidad depositada),  Mandaplay Limited a su entera discreción se reserva el derecho de cancelar una parte o la totalidad del o los respectivos depósitos, deducir cualquier gasto en relación con los mismos y cerrar indefinidamente la cuenta de jugador. Asimismo, Mandaplay Limited se reserva el derecho de solicitar y obtener justificantes satisfactorios de los depósitos y copias adicionales para comprobar la identidad del jugador en los casos mencionados anteriormente para procesar cualquier solicitud de retiro,  dichas solicitudes se procesarán a entera discreción de Mandaplay Limited.

  85. Prueba de pagos.

  86. El jugador es sabedor que Mandaplay Limited se reserve el derecho a solicitar, en cualquier tiempo, pruebas de pagos a los jugadores para todos los pagos alternativos (Ej. Click2Pay, MoneyBookers, Neteller and Neosurf Invoices). Mandaplay Limited se reserve el derecho a solicitar la cuenta de banco del cliente en cualquier momento.

  87. Protección financiera de jugadores.

  88. El jugador puede notificar por escrito a Mandaplay Limited:

    (i) fijar un límite de la cantidad de dinero que puede apostar en un periodo de tiempo

    (ii) fijar un límite en lo que puede perder en un periodo de tiempo

    (iii) fijar un límite de la cantidad de tiempo que un jugador puede estar por sesión

    (iv) excluirse de jgar por un tiempo parcial o total.

  89. Un jugador que se ha limitado o excluido puede cambiar el límite o exclusión por escrito notificándolo a Mandaplay Limited.

  90. La noticia de aumento de límites y demás tendrán efecto solo después de 7 días después de que Mandaplay Limited haya recibido la noticia.

  91. La noticia de reducción de límites y demás tendrán efecto inmediato después de haberlo recibido por Mandaplay Limited.

  92. Mandaplay Limited no aceptará una apuesta de un jugador que lo haga en contra de un límite o exclusión fijado por el jugador.

  93. Reglas del juego

    Reglas del software – Inteligencia artificial

  94. Usted certifica que no utilizará y que no intentará utilizar un programa que esté dotado, según nuestro criterio, de una inteligencia artificial en relación con la utilización del Servicio. En caso de que Mandaplay Limited estime, razonablemente, que usted ha utilizado o intenta utilizar un producto dotado de inteligencia artificial con nuestro Servicio o Programa, Mandaplay Limited se reserva el derecho a rescindir o bloquear su cuenta inmediatamente, no devolverle la suma acreditada en su cuenta, y prohibirle el acceso a todos los demás Sitios de Internet, Servicios y Programas que la sociedad ofrezca.

  95. Promociones y competiciones

  96. Partes del sitio de ven en cuando pueden contener competiciones, promociones o similares actividades relacionadas ofrecidas por Mandaplay Limited o por terceras partes. Cualquier términos y condiciones adicionales por participar en dicha competición, promoción o similar será especificado en el sitio como Términos de participación. Por entrar o participar en la competición, promoción o similar, el jugador acepta los términos de participación además de éstos y en caso de conflicto entre ellos los términos de participación prevalecerán.

  97. Referente a la oferta "20€ sin depósito", tienes que haber hecho un depósito de al menos 30€ para poder retirar tus ganancias.

  98. Abuso de promociones

  99. El jugador se obliga a no abusar de la posibilidad de abrir cuentas para beneficiarse de bonos y otras ofertas promocionales que Mandaplay Limited podría ofrecer (uso del 100%, 20% de depósitos iniciales, o uso de códigos promocionales). Mandaplay Limited se reserva el derecho, en caso de comportamiento abusivo del jugador en lo relacionado a bonos u ofertas promocionales ofrecidas por Mandaplay Limited a rescindir o bloquear las cuentas creadas y sus transacciones.