- Transactions rapides et sécurisées
- Site réglementé et sous contrôle
- Engagé pour le jeu responsable
- Service clientèle disponible 24h/24
Paiements rapides
Modes de paiements
Mandaplay fournit à ses clients, un environnement de jeu simple et efficace. Ainsi, pour tous les traitements de données financières, Mandaplay a mis en place un système qui permet aux joueurs d’effectuer leurs achat de jetons et de recevoir les paiements de leurs gains, en toute simplicité et rapidité. Sur Mandaplay, les joueurs peuvent choisir entre la carte de crédit et le portefeuille électronique, pour effectuer leurs transactions financières.
- En choisissant les paiements par carte de crédit, les montants des transactions sont convertis au taux de change en vigueur. Des frais de change pourront également être appliqués par la société émettrice de la carte de crédit.
Un joueur qui aurait effectué un achat préalable avec une autre méthode de paiement peut par la suite, à son gré et à sa seule discrétion, opter pour le mode de paiement par carte de crédit. Dans ce cas, le joueur doit au préalable créer auprès de sa banque, un compte spécial pour sa carte de crédit. Toute modification du moyen de paiement se fait uniquement à la demande du client et est l'entière responsabilité de ce dernier.
- En choisissant les paiements par portefeuille électronique, il doit disposer d’un compte client auprès d'une des compagnies de paiement en ligne partenaires de Mandaplay telles que Neteller, MoneyBookers, Click2Pay, Click and Buy, Giropay and Ticket Premium. Ce moyen de paiement simple et rapide est entièrement à la discrétion du joueur. Ce moyen de paiement permet à l'utilisateur d'être directement débité lorsqu'il désire jouer à nos jeux.
Paiements des gains
Tout joueur peut, à tout moment, demander à échanger la totalité ou une partie de ses gains. Ceci peut se faire soit par le biais de son compte bancaire, soit par le biais de son portefeuille électronique. Le remboursement des gains peut être sujet à des délais d’encaissement variables, suivant la méthode de paiement choisie :
- Si le joueur choisi de recevoir ses gains par l’intermédiaire de son portefeuille électronique, le remboursement peut prendre maximum 48 heures.
- Si le joueur choisi de recevoir ses gains en utilisant son compte bancaire, le remboursement peut prendre entre 1et 5 jours. Les délais de remboursement varient en fonction du trafic lié au nombre de remboursements de joueurs et également en fonction de la banque du joueur.